מדיניות משלוחים ואספקה

אנו מבצעים משלוחים לכל חלקי הארץ בעלות קבועה של 35 ₪ לכל הזמנה.

זמן האספקה הרגיל: 3–7 ימי עסקים מרגע סיום ההדפסה.

זמני הדפסה משתנים לפי עומס, גודל ומורכבות המוצר.

עיכובים מצד חברות המשלוחים, דואר ישראל או זמינות חומרים אינם מהווים עילה לפיצוי.

המשלוח יישלח לכתובת שהוזנה בעת ביצוע ההזמנה.

ביום המסירה השליח ייצור קשר לתיאום טווח הגעה.

אם אושרה השארה ליד הדלת — השליח רשאי להשאיר את החבילה ללא תיאום נוסף.

אם הלקוח לא זמין ולא אישר השארה:

החבילה תועבר לנקודת איסוף

ישלח עדכון SMS/וואטסאפ

דמי המשלוח לא יזוכו

אם לא ניתן ליצור קשר במשך 3 ימים מרגע השליחה:

ההזמנה עשויה להתבטל

ייגבו דמי טיפול לכיסוי אריזה, הכנה ועלויות משלוח שכבר בוצעו

ייתכן והלקוח יוגבל מביצוע הזמנות נוספות

ניתן לבצע איסוף עצמי בתיאום מראש מהכתובות הבאות:

📍 אלה 14, מושב אורה

📍 חנות "פירות וירקות תוצרת הארץ"

יש להמתין להודעה שהמוצר מוכן לאיסוף.

הזמנה שלא תיאסף תוך 14 ימי עסקים עשויה להתבטל (ללא החזר עבור מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית).

המוצרים מודפסים מחומר PLA, שהוא חומר חזק אך רגיש לחום.

לאחר שהחבילה נמסרה לשליח/ללקוח:

אין להשאיר ברכב חם

אין להשאיר ישירות בשמש

העסק לא נושא באחריות לנזקים כתוצאה מחשיפה לחום, נפילה או טיפול לא תקין

כל מוצר נארז בקפידה להגנה מרבית במהלך ההובלה.

במקרה של נזק שנגרם במשלוח — יש לדווח בתוך 24 שעות מצילום קבלת החבילה.

ימי שישי, שבת, חגים וערבי חג אינם נחשבים ימי עסקים

בתקופות עומס (בלק פריידיי, חגים, מבצעים) ייתכנו עיכובים

אנו רשאים לשנות את מדיניות המשלוחים ללא הודעה מוקדמת (לא חל על הזמנות קיימות)