מידע על המוצר

הסמל מודפס בתלת־ממד בשימוש בחומר PLA איכותי, חומר חזק, קל משקל וידידותי לסביבה. ההדפסה מתבצעת במספר שכבות צבע ליצירת עומק, חדות וגימור נקי שממחיש את פרטי הסמל בצורה מדויקת.כל פריט עובר בקרת איכות קפדנית להבטחת יציבות וצבע אחיד.

הוראות שימוש וטיפול

• מומלץ להציב את המוצר במקום מוצל ולהימנע מחשיפה ממושכת לחום גבוה או לאור שמש ישיר.

• לניקוי, יש להשתמש במטלית יבשה או מעט לחה בלבד.

• אין להשתמש בחומרי ניקוי אגרסיביים, אלכוהול או מסירי שומן.

• יש להימנע משטיפה במים זורמים או השריה.

  
  

מדיניות ביטולים, החזרות והחלפות

אנו פועלים בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ומתחייבים לשירות הוגן, ברור ושקוף לכל לקוח.

1. ביטול עסקה – רכישה אונליין

לקוחות רשאים לבטל עסקה שבוצעה באתר בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.

תנאי ההחזרה:

• המוצר חייב להיות במצב חדש, ללא סימני שימוש.

• יש להחזיר באריזה המקורית ככל האפשר.

• נדרשת הצגת קבלה / אישור הזמנה.

2. מוצרים מודפסים בתלת־ממד (PLA) – חשוב לדעת

מרבית המוצרים בחנות מיוצרים בהדפסה לפי הזמנה, ולעיתים מדובר במוצר שנוצר במיוחד עבור הלקוח.

לכן בהתאם לחוק הגנת הצרכן:מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית או לפי דרישת הלקוח – אינם ניתנים להחזרה, אלא אם קיימת פגיעה, פגם או אי־התאמה מהותית.

במקרים הבאים תתאפשר החלפה/החזר מלא:

• המוצר הגיע פגום או שבור.

• קיימת סטייה מהותית מהתיאור או המפרט שסוכם.

• התקבלה טעות בצבע/מודל שאינה תואמת להזמנה.

במצבים אלו — ההחלפה/החזר יתבצע ללא עלות.

3. זכאים לביטול עסקה עד 4 חודשים

אזרחים ותיקים, אנשים עם מוגבלות ועולים חדשים רשאים לבטל עסקה בתוך 4 חודשים, כל עוד:

• העסקה בוצעה אונליין / טלפונית / מחוץ לבית העסק.

• מוצגת תעודה מתאימה כמוגדר בחוק.

4. דמי ביטול

במקרה של ביטול עסקה תקינה (שאינה עקב פגם):העסק רשאי לגבות עד:5% ממחיר העסקה או 100 ₪ — לפי הנמוך.

במקרה של פגם או טעות מצד העסק — לא ייגבו דמי ביטול.

5. מועד החזר הכסף

החזר כספי יבוצע תוך עד 7 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר בחזרה ובחינת מצבו.

6. צרו קשר

לכל שאלה, בעיה או בקשה לביטול עסקה:נשמח לסייע במהירות ובאדיבות.פנו אלינו בווטסאפ / אימייל / טלפון המופיעים באתר.

I’m a great place to add more information about your shipping methods, packaging, and cost.

Providing straightforward information about your shipping policy is a great way to build trust and reassure your customers that they can buy from you with confidence.